Alternative à HubSpot pour les PME : un CRM AI-native sans crédits
HubSpot est une plateforme très complète (marketing, ventes, service). Son modèle « sièges et crédits » facture une partie de l’IA et de l’automatisation à l’usage. Arcane CRM vise les petites équipes commerciales qui veulent un prix par siège et une IA illimitée sur les plans payants.
Arcane CRM et HubSpot : les faits
| Critère | Arcane CRM | HubSpot | Source |
|---|---|---|---|
| Prix par utilisateur / mois | 0 / 19 / 39 / 69 € · 0 / 21 / 44 / 78 $ HT (annuel) | Siège GTM dès 20 € (Starter, 10 sièges payants max), 100 € (Professional), 175 € (Enterprise) ; siège Ops dès 50 € | Supplément HubSpot « seats and credits » |
| Crédits | Aucun : IA illimitée sur les plans payants | 5 000 / 10 000 / 15 000 crédits par mois selon l’édition, sans report ; 0,010 € par crédit supplémentaire | idem |
| Automatisation | L’agent construit les automatisations à partir de vos demandes, vous les validez ; 1 / 5 / 20 / 50 workflows actifs, +9 € · 10 $ HT / mois ou 108 € · 122 $ HT/an en annuel par workflow actif | Workflows (Professional) ; chaque action de workflow consomme des crédits (3 crédits par action, 10 pour une action Breeze) | idem |
| Agents IA | Agent intégré (emails, tâches, réunions) | Agents facturés en crédits (ex. 50 crédits par conversation résolue, 100 par lead pour l’agent de prospection) | idem |
| Enregistrement et transcription | 3 / 10 / 30 / 80 h par mois (organisation) | 1 500 h de transcription par compte et par mois (Professional, Enterprise) | idem |
| Signature électronique | Youtrust (ex-Yousign) intégré | E-signature (Professional, Enterprise) ; chaque devis accepté consomme 100 crédits | idem |
Informations publiques des éditeurs, consultées le 7 octobre 2026. Elles peuvent avoir évolué depuis. Les sièges « Core / Front Office » cités par des sites tiers concernent le programme pilote nordique, selon la même page officielle.
Prix des concurrents tels qu’affichés sur leur page tarifs officielle le 07/10/2026.
Lequel choisir ?
- Vous avez besoin d’une suite marketing + ventes + service unifiée et d’un large écosystème : HubSpot.
- Vous êtes une petite équipe commerciale et voulez une facture prévisible, un agent qui travaille dans vos emails et vos réunions : Arcane CRM.
Voir aussi : les tarifs d’Arcane CRM, qu’est-ce qu’un CRM AI-native et les autres comparatifs.
Sources
Migration
Puis-je migrer mes données depuis HubSpot ? Import CSV de tous les champs sur tous les plans. Pour une migration accompagnée, écrivez-nous dans le chat de support. L’export de vos données (RGPD) est inclus sur tous les plans.
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Essai Growth 14 jours, sans carte bancaire. À la fin de l’essai, retour automatique au plan Free, sans prélèvement.
Questions fréquentes
Arcane CRM est-il moins cher que HubSpot ?
Arcane CRM coûte 0 € · 0 $ (Free, 2 sièges max), puis 19, 39 ou 69 € · 78 $ HT par siège et par mois en annuel (23, 47 ou 83 € · 93 $ HT en mensuel). L’IA est illimitée sur les plans payants, sans crédits. Comparez avec les prix de HubSpot relevés le 7 octobre 2026 dans le tableau ci-dessus.
Peut-on essayer Arcane CRM avant de quitter HubSpot ?
Oui : l’essai Growth dure 14 jours, sans carte bancaire. À la fin, votre espace repasse automatiquement au plan Free, sans prélèvement.